バランススコアカード
バランススコアカード（管理会計）
意味 多面的な経営戦略評価ツール
バランススコアカードとは？
バランススコアカードは、財務的指標だけでなく、顧客、内部プロセス、学習と成長という4つの視点から企業の業績を評価する経営管理ツールです。これにより、バランスの取れた経営戦略の実行が可能になります。
バランススコアカードの具体的な使い方
「バランススコアカードを使って、我が社の長期的な成長戦略を立てましょう。」多角的な視点で会社の将来計画を策定する提案を表した文です。この手法により、財務以外の重要な要素も考慮に入れた包括的な戦略立案が可能になります。
バランススコアカードに関するよくある質問
Q.バランススコアカードの4つの視点とは？
A.バランススコアカードの4つの視点は以下の通りです：
1. 財務の視点：収益性、成長性などの財務指標
2. 顧客の視点：顧客満足度、市場シェアなど
3. 内部プロセスの視点：業務効率、品質管理など
4. 学習と成長の視点：従業員のスキル、組織の革新性など
Q.BSCの導入メリットは何ですか？
A.バランススコアカード（BSC）導入の主なメリットは：
1. 短期的視点と長期的視点のバランス
2. 財務指標と非財務指標の統合
3. 戦略の可視化と全社的な共有
4. 因果関係に基づく戦略マップの作成
5. 組織の整合性向上と戦略実行力の強化
Q.BSC導入時の注意点は何ですか？
A.BSC導入時の主な注意点は：
1. 自社の戦略に合わせたカスタマイズ
2. 適切な指標の選定（数が多すぎないこと）
3. トップマネジメントのコミットメント確保
4. 全社的な理解と浸透のための教育
5. 定期的な見直しと更新のプロセス確立
6. 既存の管理システムとの整合性確保
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